淮南首创客服中心经过近半年的紧张筹建,自2月份正式投入试运行。淮南首创客服中心实行定岗定编,客服人员采取招聘方式从全公司员工中遴选产生,并且进行了系统的岗前培训及实践;同时淮南首创对客服中心大厅硬件设施予以改进,建立了专业化的客服热线系统,开通了淮南首创客服热线。客服中心试运行以来,以全程、高效、优质的一站式服务树立了崭新的窗口形象,受到淮南市政府、社会各界和用户们的一致好评。