随着冬天第一场雪的降临，气温急速下降。面对全球极端低温气候和拉尼娜现场的影响，今冬将再次面临寒潮的侵袭。极寒天气将给冬季供水带来了巨大挑战。面对挑战，首创股份牢记“风雪无情人有情，‘贴心’服务在身边”的使命感，迅速应对启动应急预案，各级供水公司奋战一线，为全国百姓保供水。
徐州首创迅速响应，对二次供水设备加强巡视维护频次，对电气设备运行安全状态进行专项检查，并集中对管网压力测压点进行检查并进行保暖处理，加强日常数据采集记录分析比对，及时排查隐患，切实做好恶劣灾害天气保障工作。刘湾水厂、徐庄水厂、张集水厂、小山子水厂均已完成供水设施防冻保暖工作；同时，徐州首创加强管线巡查工作，注意沿给水管道走向有无施工刨槽取土的情况，避免因覆土减少发生冻管或压坏管道的事故；发现施工危及供水管线的及时制止；在抢修保障方面，徐州首创对200余只裸露的排气阀及奎山、矿务局等处的裸露管道进行包扎防护；提前准备抢修材料，备足15000只应急水表；加强人员调度，取消抢修人员调休，全员时刻处于整装待发状态，以最快的速度赶赴报修现场，及时恢复正常供水。并提前对4台应急送水车做好保养，保障应急送水服务。
为应对即将到来的强冷空气影响，安徽淮南首创及时研究下发《关于切实做好防雪防冻工作的紧急通知》，责任到人，重点就水厂、营销部、客户服务、抢修等各项保障工作作出部署，积极做好应急抢险和物资的准备工作，全面计划，层层分解。
山西运城首创总结经验，及早着手，备战寒流。提醒用户保暖自建供水设施，通过公司网站、微信公众号等平台，宣传水管防冻保暖常识，并进行友情提醒；积极开展供水服务进社区活动，送服务上门到家；并对公共供水设施设备进行保暖防护，确保冰冻灾害下“零损失”；对表井内受到冰冻损害的取水设施，免费维修和更换。
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